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前几日，一位朋友倾诉了工作中的一件不愉快的事：一位同事违反了公司规定，他按制度处罚了这位同事。此后，这位同事对他明显表现出了不友好。

这位朋友无奈地说：“明明我是秉公办理，为什么还落得埋怨呢？”

对行政岗位的朋友来说，这样的状况或许经常遇见，可能也会伤害原有的情感。破局之路在哪里呢？

我对这位朋友说：给你讲个故事，或许你会豁然开朗。

孔门七十二贤中有一人叫做子羔，他在卫国担任典狱官，曾判了一个人刖刑（砍去双足）。后来，卫国发生内乱，子羔准备逃走，跑到了城门口，正好是那个曾经受刖刑的人守城门。

守门人对子羔说：“那边城墙有个缺口，可以翻过去。”

子羔说：“君子不翻墙。”

守门人又说：“那边城墙下有个破洞，可以钻过去。”

子羔说：“君子不钻洞。”

守门人最后说：“这里倒是有间屋子，可以躲进去。”

子羔这才进了屋子藏起来。

追捕的人没找到子羔，撤走了。子羔脱险后，准备离开时，忍不住问那守门人：“当初我不能违背国法，亲自下令判处你刖刑。今天我落难了，这正是你报仇的好机会啊！可你反倒三次指点我逃生，这到底是为什么？”

守门人坦然回答：“被处以刖刑，本就是我罪有应得，没什么好说的。

“可回想当年，您当时下令先审理别人的案件，再审理我的案件，是想让我有机会免罪吧？这点我看得出来。等到案子审结，罪名确定，就要行刑那一刻，我看到您神色悲伤，很不忍心。看到您的神情，我明白了——您对我哪有什么私心呢？天生正直的君子，行事就该如此光明磊落。这就是我真心敬重您、愿意救您的原因啊！”

孔子听说这件事后，称赞道：“子羔深谙为官之道啊！常存仁义宽恕之心，便能树立恩德；而用刑严酷暴虐，则会树立仇怨。审理案件时不偏不倚，既能公正执法，又不失仁义宽恕，大概只有子羔能做到吧！”

更通俗地说，子羔最可贵之处，就是在秉公执法中，保持了一份人情味。

规则制度是冰冷的，但执行的人，心可以是温暖的。任何时候都可以保持一份人情味，善待他人。

正如阳明先生当年受命平定南赣汀漳的动乱，他并未直接调集大军攻打镇压，而是将参与动乱的民众视为迷途的父子兄弟，晓之以理、动之以情，在给他们的信中更是写下：“无故杀一鸡犬，尚且不忍，况于人命关天。”不少人在先生的感化下，纷纷改过从良，成为“新民”，更有不少人在之后跟随先生出生入死，建功立业。

为什么阳明先生有如此的力量呢？先生讲：“仁者以天地万物为一体，使有一物失所，便是吾仁未有尽处。”仁者爱人，仁者无敌，其爱所及，无远弗届。这份从仁爱中生发出来的人情味，拥有征服一切人心的力量。

就像我们常说的，“没有无缘无故的好，也没有无缘无故的坏”，只有“爱出者爱返，福往者福来”——你给予他人什么，就会收获什么，决定权都在自己这里，自己是一切的起点，亦是一切的终点。

所以，即使在最无可奈何的时刻，也可以涵养仁爱之心，处处保持一份应有的人情味。

任何时候，都不要吝惜你的爱与善意。当你保持人情味，你也将收获他人的爱与善意，创造一个爱与善意循环的橐龠场。